Si votre enfant nécessite des soins urgents, voici les étapes de sa prise en charge
Présentez la carte d’identité de votre enfant et expliquez le motif principal de votre venue.
Veuillez préciser :
- l’âge de votre enfant
- s’il s’agit d’un problème médical( fièvre, vomissements, mal au ventre…)
- ou d’un accident (traumatisme), en précisant la zone atteinte (tête, bras, jambe, pied…)
- la présence ou non d’une plaie
Si vous avez été référé par un médecin, veuillez fournir le document qui vous a été remis à notre attention.
Si vous disposez d’un document d’assurance, veuillez le conserver et le remettre au médecin lors de la prise en charge.
A votre arrivée, lors de l’inscription administrative à l’accueil , un membre de l’équipe vous soumettra un questionnaire (lien).
Cette procédure permet de répartir les patients en différentes zones de la salle d’attente selon le risque infectieux :
- respiratoire (papillon)
- non respiratoire (grenouille)
- maladie hautement contagieuse (prise en charge immédiate sans passage par la salle d’attente)
Nous vous remercions de suivre les consignes données afin de garantir la sécurité de tous.
Pour les mêmes raisons, un seul accompagnant est autorisé par enfant.
En cas de symptômes respiratoires, toute personne âgée de plus de 6 ans doit porter un masque chirurgical.
Les salles d’attente et les locaux de triage et de soins sont équipés de filtres HEPA permettant d’assainir l’air.
Un soignant appellera votre enfant pour évaluer son état de santé et le degré d’urgence de sa prise en charge. Ces premiers soins ont lieu dans un poste de soins adapté : le box de triage.
L’évaluation tient compte des facteurs de risque liés à l’âge, à ses antécédents médicaux et à ses paramètres cardio respiratoires , signes et symptômes, notamment à l’aide d’un questionnaire standardisé (lien). (Pour cette raison, votre enfant sera examiné après avoir été partiellement déshabillé.)
Elle permet de déterminer le délai de prise en charge et, si nécessaire, d’administrer un premier traitement médicamenteux. Ce délai peut être réévalué en fonction de l’évolution de l’état de votre enfant.
Nous vous remercions de signaler au personnel soignant ou à l'accueil, toute modification de son état de santé pendant l’attente.
Cette évaluation s’appuie sur des algorithmes validés pour la prise en charge des enfants aux urgences. L’évaluation initiale est réalisée rapidement, mais le temps d’attente et l’ordre de passage dépendent du degré d’urgence et de l’activité du service.