Dans les prochains jours, lorsque vous appellerez le Chirec site de Ste-Anne St-Remi, vous serez accueilli dans un premier temps par un assistant vocal qui vous aidera à identifier rapidement le service ou le professionnel que vous souhaitez joindre. Cette nouvelle étape a pour objectif de réduire les temps d'attente et de vous orienter plus efficacement.
Concrètement, il vous suffira d'indiquer naturellement le service, le médecin ou le motif de votre appel pour être ensuite dirigé vers la personne ou le service le plus approprié. Si votre demande nécessite un accompagnement particulier, vous conserverez bien entendu la possibilité d'être mis en relation directe avec un collaborateur.
Le déploiement se fera courant septembre. Nous resterons attentifs à vos retours afin de continuer à améliorer votre expérience lorsque vous contactez nos services.
Nous vous remercions pour votre confiance.
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